রেফারেন্স

kfb88-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

আপনি যখন kfb88-এ অ্যাকাউন্ট খোলেন বা bKash, Nagad, Rocket দিয়ে লেনদেন করেন, তখন আপনার দেওয়া তথ্য কোথায় যায়, কীভাবে রাখা হয় — সেটা পরিষ্কারভাবে জানার অধিকার আপনার আছে। এই পাতায় আমরা সেই প্রশ্নের সরাসরি উত্তর দিচ্ছি।

তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য স্পষ্টbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষিতআপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষে বিক্রি হয় নাঅ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অধিকার সংরক্ষিত
kfb88 kfb88-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব
আমাদের নীতির ভিত্তি

তথ্য সুরক্ষায় kfb88 কী করে

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে স্থানান্তরিত হয়। মোবাইলে লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, ফলে অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে ঢুকতে পারে না। লেনদেনের ইতিহাস নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখা হয় এবং সেই সময়সীমা পার হলে পুরনো রেকর্ড সয়ংক্রিয়ভাবে সরিয়ে ফেলা হয়। আমরা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন সংস্থার কাছে আপনার ব্যক্তিগত পরিচয়-তথ্য কখনো হস্তান্তর করি না।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি পাতায় তথ্য আদান-প্রদান এনক্রিপ্টেড সংযোগে হয়; মাঝপথে কেউ পড়তে পারে না।

OTP লগইন যাচাই

মোবাইলে নিবন্ধিত নম্বরে OTP না দিলে অ্যাকাউন্ট খোলে না; এটি আপনার প্রথম সুরক্ষাস্তর।

তথ্য ধারণের মেয়াদ

লেনদেন রেকর্ড নির্ধারিত সময় পর মুছে ফেলা হয়; অতিরিক্ত সময় কোনো পুরনো তথ্য সংরক্ষিত থাকে না।

তৃতীয় পক্ষ নিয়ন্ত্রণ

বিশ্লেষণ সরঞ্জামে কেবল বেনামী ব্যবহারের ধরন যায়; আপনার নাম বা পরিচয় কখনো শেয়ার হয় না।

যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা নিন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন — তথ্য দেখার অনুরোধ, সংশোধন বা মুছে ফেলার আবেদন — সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের কাছে পাঠানো যাবে। লাইভ চ্যাটে সাড়া মেলে দ্রুত; ই-মেইলে আরও বিস্তারিত আবেদন জানাতে পারেন। যোগাযোগের আগে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর ও অ্যাকাউন্ট আইডি হাতের কাছে রাখুন — এতে যাচাই প্রক্রিয়া দ্রুত শেষ হয়।

লাইভ চ্যাট সাইটের নিচের কোণে চ্যাট বোতামে ক্লিক করুন; গোপনীয়তা বিষয়ে প্রশ্ন জানান।
ই-মেইল সহায়তা তথ্য মুছে ফেলার বা সংশোধনের আবেদন লিখিতভাবে পাঠান; আমরা নিশ্চিত করব।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করে 'আমার অ্যাকাউন্ট' অংশে নিজেই কিছু তথ্য আপডেট করার সুবিধা আছে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

নিচের প্রশ্নগুলো আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি আসে। আপনার প্রশ্ন এখানে না থাকলে সরাসরি লাইভ চ্যাটে জানান — আমরা সুনির্দিষ্ট উত্তর দেব।

না। আপনার নাম, মোবাইল নম্বর বা ই-মেইল কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে দেওয়া হয় না। এটি আমাদের নীতির স্পষ্ট শর্ত।

লেনদেনের রেফারেন্স নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হয় বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য। মেয়াদ শেষে রেকর্ড সয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।

হ্যাঁ। লগইন করে 'আমার অ্যাকাউন্ট' অংশে নাম ও যোগাযোগ তথ্য আপডেট করা যায়। বিস্তারিত পরিবর্তনের জন্য ই-মেইলে আবেদন করুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদনে আমরা পরিচয়-তথ্য সরিয়ে দিই। তবে আইনি বাধ্যবাধকতায় কিছু লেনদেন রেকর্ড নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখতে হয়।

হ্যাঁ, লগইন সেশন ও ভাষা সেটিং মনে রাখতে কুকি ব্যবহার হয়। ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা যায়, তবে কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।

নীতিতে বড় পরিবর্তন এলে নিবন্ধিত ই-মেইলে বা লগইনের পর সাইটে নোটিশ দেওয়া হবে। পরিবর্তনের তারিখ এই পাতায় উল্লেখ থাকবে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।